بازگشت به دیکشنری تجربه کاربری
زمان انجام وظیفه چیست؟
Time on Task
زمان انجام وظیفه مدت‌زمانی است که کاربر برای تکمیل یک کار مشخص صرف می‌کند و شاخصی از کارایی طراحی است.
هرچه کاربر سریع‌تر به هدفش برسد، طراحی کاراتر است، به شرطی که موفقیت هم حفظ شده باشد. زمان طولانی می‌تواند نشانه سردرگمی، مسیر پیچیده یا برچسب‌های نامفهوم باشد.
این سنجه فقط در مقایسه معنا پیدا می‌کند: زمان یک نسخه در برابر نسخه دیگر، یا در برابر یک معیار. عدد خام بدون زمینه گمراه‌کننده است، چون بعضی وظیفه‌ها ذاتاً طولانی‌ترند.