NPS
شاخص خالص ترویجکنندگان (NPS) یک سوال میپرسد، چقدر احتمال دارد کسی شما را معرفی کند، و پاسخها را به یک عدد تبدیل می‌کند که می‌توانید در طول زمان دنبال کنید. یوزر تستینگ آن را روی سایت خودتان یا با یک لینک اجرا می‌کند، با عدد یا با پنج چهره.
مورد اعتماد تیم‌های
یوزر تستینگ، پلتفرم تحقیقات UX ساخته‌شده برای بازخورد واقعی
یوزر تستینگ پلتفرمی ساده و کاربرپسند است که جمع‌آوری بازخورد بلادرنگ را آسان و مؤثر می‌کند. با طیفی از انواع تست و تحلیل دقیق، به کسب‌وکارها کمک می‌کند کاربران خود را عمیق‌تر بشناسند و محصولشان را بهتر کنند.
مراحل ساخت نظرسنجی NPS
سوال را بنویسید
اگر عددی قابل مقایسه با صنعت خود می‌خواهید متن استاندارد را نگه دارید، یا اگر روشنی از مقایسه مهم‌تر است متن خودتان را بنویسید. انتخاب کنید بعد از امتیاز دلیل هم بخواهید یا نه.
انتخاب کنید کجا ظاهر شود و چه چیزی بازش کند
ویجت را در هر گوشه یا لبه صفحه بگذارید و تصمیم بگیرید فوراً ظاهر شود، بعد از تأخیر، وقتی کسی اسکرول کرد، یا فقط وقتی روی دکمه آن کلیک کرد.
امتیاز را دنبال کنید
ترویجکنندهها، منفعلها و منتقدها همان لحظه که پاسخها میرسند شمرده می‌شوند، امتیاز زنده بازمحاسبه میشود و هر دلیل نوشته‌شده کنارش فهرست میشود.
یک عدد، و جمله‌هایی که آن را توضیح می‌دهند.
کاربران درباره یوزر تستینگ چه میگویند
نیره افضلی
پژوهشگر UX در تریواگو
یوزر تستینگ پلتفرمی است که می‌تواند در آینده نقش بزرگی در پیشرفت تحقیقات کاربر داشته باشد و امیدوارم به‌سرعت رشد کند تا بتوانیم از آن بیشتر بهره ببریم.
ترگل یاوریان
پژوهشگر UX در دیجی‌کالا
مدت‌ها دنبال پلتفرمی داخلی بودم که بتواند تست‌های مختلف UX را اجرا کند. گزینه‌های خارجی گران بودند و بیشتر شرکت‌ها نمی‌توانستند هزینه‌اش را توجیه کنند. یوزر تستینگ یک سورپرایز خوش‌آیند بود: محکم و حرفهای ساخته شده و تجربه کاربری واقعاً خوبی به من داد. امیدوارم همه کسانی که در حوزه UX کار میکنند از آن استفاده کنند و همان‌قدر که من لذت بردم لذت ببرند.
احسان هارونی
پژوهشگر UX در نشان
یوزر تستینگ را می‌توان به‌حق یک نقطه شروع جسورانه برای ابزارهای تحقیقات UX در ایران دانست. اولین تجربه‌ام با آن واقعاً لذت‌بخش بود و باعث شد بفهمم چقدر بعضی از مسیرهای ما را کوتاه‌تر می‌کند. چند فرایند تحقیق به شکل دلپذیری ساده و متناسب با نیازهای بومی هستند و کار را برای تازه‌کارها و پژوهشگران باتجربه یکسان آسان میکنند. برای تیم یوزر تستینگ و کاربرانش آینده‌ای روشن آرزو می‌کنم.
الهام توفیقی
طراح محصول در دیجی‌کالا
یوزر تستینگ از یک روش‌شناسی علمی و مستند پیروی می‌کند که به نتایج تست‌های UX اعتبار واقعی میدهد. اولین تجربه‌ام نشان داد برای تست و جمع‌آوری بازخورد چقدر قدرتمند و مؤثر است. رابط ساده و کاربردی‌اش کل فرایند را به‌طرز محسوسی آسان‌تر می‌کند. امیدوارم یوزر تستینگ امکاناتش را گسترش دهد و به ابزار اول متخصصان UX در ایران تبدیل شود.
مهدی عیوضی
طراح محصول در همراه‌کارت
برتری یوزر تستینگ نسبت به پلتفرم‌های دیگر امکان اجرای مرتب‌سازی کارت در حالت ترکیبی و سادگی استفاده از آن است، به‌خصوص روی صفحه‌های کوچک‌تر. واقعاً تجربه خوبی بود.
پرسش‌های متداول
داده‌های تحقیق، همان جایی که تیمتان کار می‌کند
با API، سرور MCP و وبهوک، تستها، پاسخها و ضبط جلسه‌های یوزر تستینگ مستقیم به دستیارهای هوش مصنوعی، داشبوردها و ابزارهای تیم شما میرسند؛ بدون خروجی گرفتن دستی و کپی کردن.
کار با دستیارهای هوش مصنوعی
کار با ابزارهای اتوماسیون
نظرسنجی NPS خود را با ۱۰ پاسخ رایگان شروع کنید
بدون کارت بانکی؛ ۱۰ پاسخ اول حساب رایگان است و امتیاز با هر پاسخ تازه همان لحظه دوباره حساب میشود.
ساخت نظرسنجی NPS رایگان