ضبط جلسه

ضبط جلسه بازدیدهای واقعی سایت شما را همان‌طور که رخ می‌دهند نگه می‌دارد: حرکت ماوس، کلیک، اسکرول و رفتن از صفحه‌ای به صفحه دیگر. یک بار کد را روی سایت می‌گذارید و از آن به بعد هر جلسه قابل پخش دوباره است، با نقشه حرارتی کلیک و عمق اسکرول در کنارش. برخلاف تست‌ها، کسی را دعوت نمی‌کنید و سناریویی نمی‌نویسید؛ کاربر واقعی کار خودش را می‌کند و شما بعداً تماشا می‌کنید.

مورد اعتماد تیم‌های

همراه اول
نوبیتکس
صراف
مبین هاست
(01)(چطور کار می‌کند)

مراحل راه‌اندازی ضبط جلسه

1

پروژه را بسازید

برای هر فضای کاری یک پروژه ضبط دارید. نام و دامنه سایت را وارد کنید و کد اسنیپت همان‌جا ساخته می‌شود.

2

کد را یک بار روی سایت بگذارید

اسنیپت را در بخش head سایت خود قرار دهید. به‌صورت async بارگذاری می‌شود و روی سرعت صفحه اثری ندارد. اولین جلسه‌ها چند ثانیه بعد از اولین بازدید می‌رسند.

3

جلسه‌ها را تماشا کنید

هر جلسه با مدت، تعداد صفحه‌ها و مرورگر فهرست می‌شود. پخش کنید، جلو و عقب بروید، روی هر ثانیه کامنت بگذارید و جلسه‌های مهم را ستاره‌دار کنید تا بعداً سریع پیدایشان کنید.

(02)(چه چیزی می‌گیرید)

آنچه در گزارش‌ها می‌بینید

پخش دوباره جلسههمان صفحه‌ای که کاربر دید، با حرکت ماوس و کلیک‌هایش روی آن. نوار زمان را بکشید، سریع‌تر پخش کنید یا بخش‌های بی‌حرکت را رد کنید.
کلیک عصبیوقتی کسی چند بار پشت هم روی یک نقطه کلیک می‌کند، یعنی انتظار داشته چیزی اتفاق بیفتد و نیفتاده. این جلسه‌ها جدا علامت می‌خورند تا اول سراغشان بروید.
نقشه حرارتی و عمق اسکرولکلیک‌های همه بازدیدها روی یک تصویر جمع می‌شود و کنارش می‌بینید بازدیدکننده‌ها تا کجای صفحه پایین آمده‌اند.
کامنت روی ثانیه دقیقهر جای جلسه که چیزی دیدید، همان‌جا کامنت بگذارید. کامنت روی نوار زمان نشان داده می‌شود، پس هم‌تیمی‌تان مستقیم همان لحظه را باز می‌کند.
(03)(نظر کاربران)

کاربران درباره یوزر تستینگ چه می‌گویند

/users-img/user-1.jpg

نیره افضلی

پژوهشگر UX در تریواگو

یوزر تستینگ پلتفرمی است که می‌تواند در آینده نقش بزرگی در پیشرفت تحقیقات کاربر داشته باشد و امیدوارم به‌سرعت رشد کند تا بتوانیم از آن بیشتر بهره ببریم.

/users-img/user-2.jpg

ترگل یاوریان

پژوهشگر UX در دیجی‌کالا

مدت‌ها دنبال پلتفرمی داخلی بودم که بتواند تست‌های مختلف UX را اجرا کند. گزینه‌های خارجی گران بودند و بیشتر شرکت‌ها نمی‌توانستند هزینه‌اش را توجیه کنند. یوزر تستینگ یک سورپرایز خوش‌آیند بود: محکم و حرفه‌ای ساخته شده و تجربه کاربری واقعاً خوبی به من داد. امیدوارم همه کسانی که در حوزه UX کار می‌کنند از آن استفاده کنند و همان‌قدر که من لذت بردم لذت ببرند.

/users-img/user-3.jpg

احسان هارونی

پژوهشگر UX در نشان

یوزر تستینگ را می‌توان به‌حق یک نقطه شروع جسورانه برای ابزارهای تحقیقات UX در ایران دانست. اولین تجربه‌ام با آن واقعاً لذت‌بخش بود و باعث شد بفهمم چقدر بعضی از مسیرهای ما را کوتاه‌تر می‌کند. چند فرایند تحقیق به شکل دلپذیری ساده و متناسب با نیازهای بومی هستند و کار را برای تازه‌کارها و پژوهشگران باتجربه یکسان آسان می‌کنند. برای تیم یوزر تستینگ و کاربرانش آینده‌ای روشن آرزو می‌کنم.

/users-img/user-4.jpg

الهام توفیقی

طراح محصول در دیجی‌کالا

یوزر تستینگ از یک روش‌شناسی علمی و مستند پیروی می‌کند که به نتایج تست‌های UX اعتبار واقعی می‌دهد. اولین تجربه‌ام نشان داد برای تست و جمع‌آوری بازخورد چقدر قدرتمند و مؤثر است. رابط ساده و کاربردی‌اش کل فرایند را به‌طرز محسوسی آسان‌تر می‌کند. امیدوارم یوزر تستینگ امکاناتش را گسترش دهد و به ابزار اول متخصصان UX در ایران تبدیل شود.

/users-img/user-5.jpg

مهدی عیوضی

طراح محصول در همراه‌کارت

برتری یوزر تستینگ نسبت به پلتفرم‌های دیگر امکان اجرای مرتب‌سازی کارت در حالت ترکیبی و سادگی استفاده از آن است، به‌خصوص روی صفحه‌های کوچک‌تر. واقعاً تجربه خوبی بود.

(04)(پرسش‌ها)

پرسش‌های متداول

(05)(شروع کنید)

ببینید کاربران واقعی با سایت شما چه می‌کنند

یک بار کد را بگذارید، بقیه‌اش خودکار است.

شروع ضبط جلسه