بازگشت به دیکشنری تجربهٔ کاربری
تحقیق کیفی چیست؟
Qualitative Research
تحقیق کیفی بر فهم «چرا» و «چگونه» رفتار کاربر تمرکز دارد و دادههای توصیفی و عمیق از تعداد کمتری کاربر گردآوری میکند.
روشهای کیفی مثل مصاحبه، مشاهده و تست کاربردپذیری، انگیزهها، احساسات و زمینهٔ رفتار را آشکار میکنند. نمونهٔ کوچک است اما عمق زیاد؛ هدف کشف الگو و علت است، نه اندازهگیری آماری.
تحقیق کیفی معمولاً در مراحل اولیه برای کشف مسئله و در کنار روشهای کمّی برای تفسیر اعداد به کار میرود. عدد به شما میگوید چیزی اشتباه است؛ روش کیفی میگوید چرا.