بازگشت به دیکشنری تجربهٔ کاربری

یادگیری‌پذیری چیست؟

Learnability

یادگیری‌پذیری یعنی کاربر تازه‌وارد چقدر سریع و با چه میزان تلاش یاد می‌گیرد از محصول استفاده کند.

یادگیری‌پذیری اولین مؤلفه از پنج مؤلفهٔ کاربردپذیری است و معمولاً همان چیزی است که اولین برداشت کاربر را می‌سازد: اگر در همان دقیقه‌های اول نتواند کارش را بدون راهنما پیش ببرد، احتمالاً برنمی‌گردد. الگوهای آشنا، برچسب‌های روشن و بازخورد فوری سه اهرم اصلی بالا بردن آن هستند.

برای سنجش آن، همان وظیفه را با کاربرانی که محصول را ندیده‌اند اجرا کنید و زمان تا اولین موفقیت، تعداد خطاها و نرخ موفقیت را ثبت کنید؛ تست ۵ ثانیه و تست اولین کلیک هر دو نشان می‌دهند آیا ساختار و برچسب‌ها بدون آموزش فهمیده می‌شوند یا نه.