ارزیابی اکتشافی چیست؟

در این روش، به‌جای کاربر، چند متخصص رابط را با معیارهایی مثل ده اصل نیلسن می‌سنجند: آیا وضعیت سیستم روشن است؟ آیا کاربر می‌تواند از خطا برگردد؟ آیا زبان با ذهن کاربر می‌خواند؟ هر تخطی به‌عنوان یک مشکل ثبت می‌شود.

ارزیابی اکتشافی سریع و کم‌هزینه است و بسیاری از مشکلات آشکار را پیش از تست با کاربر می‌گیرد، اما جای تست با کاربر واقعی را نمی‌گیرد؛ متخصص همان چیزی را نمی‌بیند که کاربر تازه‌وارد می‌بیند.