یافت‌پذیری چیست؟

محتوایی که وجود دارد اما پیدا نمی‌شود، عملاً وجود ندارد. یافت‌پذیری به معماری اطلاعات، برچسب‌گذاری روشن، ناوبری منطقی و جست‌وجوی خوب بستگی دارد. اگر کاربر نتواند چیزی را پیدا کند، تقصیر کاربر نیست.

تست درختی مستقیم‌ترین راه سنجش یافت‌پذیری ساختار است: نشان می‌دهد چند نفر مسیر درست به یک مطلب را پیدا کردند و کجا اشتباه رفتند. مرتب‌سازی کارت هم به ساختن ساختاری کمک می‌کند که یافت‌پذیر باشد.